환불 안내

결제 및 환불 기준

나의 두 글자 심층 리포트는 실제 결제 오픈 후 즉시 열람되는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 전 상품 범위와 입력 정보를 확인해 주세요.

1. 결제 전 확인

결제 전 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부, 선택 상품을 확인해야 합니다. 현재 실제 결제 대상은 3,900원 나의 두 글자 심층 리포트이며, 프리미엄 리포트는 준비 중입니다.

2. 즉시 열람 콘텐츠

결제 완료 후 리포트가 즉시 생성되어 열람 가능한 경우, 단순 변심에 따른 환불은 제한될 수 있습니다. 다만 시스템 오류, 중복 결제, 결제 후 미열람 상태 등은 확인 후 처리합니다.

3. 오류와 중복 결제

결제는 완료되었으나 리포트가 생성되지 않았거나, 동일 주문이 중복 결제된 경우 문의 접수 후 결제 기록과 리포트 생성 기록을 확인합니다.

4. 문의와 처리

환불 또는 오류 문의 시 결제 일시, 결제 금액, 사용한 이메일, 확인 가능한 리포트 정보를 함께 보내 주세요. 민감한 카드 번호나 비밀번호는 보내지 마세요.

5. 쿠폰과 이벤트

쿠폰, 이벤트, 무료 제공 조건은 각 안내에 따릅니다. 이벤트성 혜택은 현금성 보상이나 양도 가능한 보상으로 제공하지 않습니다.